Sharkspace,悪評に対する弁解^^;

私はSharkspaceがどんな条件下でも最高のWebホスティングだとは思っていません。値段とスピード、ディスク容量とバックアップ有りという条件で考えたとき、50%offチケットを使用するとコスト的にとても有利だと思って紹介しています。

最近、Sharkspaceだけをキーワードとして検索すると、試された日本人の方のレポートが上位にヒットします。そこで、Sharkspaceに代わり少し言い訳をしてみたいと思います。

（***********　先方のサイトさんが個人サイト攻撃であると受け止めていらっしゃるようなので、消去させていただきました。）

Web Hosting Talkの評判がHawk hostに劣る

Web Hosting Talkでは数値で評価は出していなかったはずです。それなのでこの評価は投稿された内容を読んでのことだと思います。

最近は前にはなかった悪い評判が上がっています。内容を読んでみると、まずSharkspaceのメンバーがまず謝罪し、解決するから連絡して欲しい、もしくは情報をくれと書き込みますが、悪評を書き込んだ当のユーザーがそれに応じず、他のユーザーさんやホスティング業者さんが「サポートしてくれるといっているのに」と、Sharkspaceの肩を持つ展開となっています。書き込んだ人はサービスチケットも発行していない様子ですし、腹いせなのか他のホスティング評価サイトで悪口を書き込んでいます。

共用サーバーであろうとなかろうと、サーバーを借りている限り、100%の動作はありえません。トラブルはもちろん、定期的なメンテナンスが必要です。中にあるサイトが攻撃を受けることもあります。対処のため止めなくてはならないこともあります。

当サイトでも報告しましたが、私のサーバーも去年の終わりに不調になりました。時間的に日本時間の早朝であったため、実害は少なかったと思います。また、ちょうど昨日も一時的にDBのアクセスが遅くなっていましたが、すぐに回復していました。

cPanelでのアクセス解析

アクセス解析は３つ使えるように見えますが、実際に使えるのはAwstatです。これに足りないのは生ログを見る機能ぐらいです。まあ、生ログをみるのが「解析」に含まれる機能なのかどうかは微妙ですが...^^;

それに細かい解析結果はある程度使ってログが溜まらないと表示されないと思いますし、どの程度か必要なのか分かりません。

私自身は、ログの解析は解析プログラムによって結果が違うのは当たり前だと思っていますし、そのため複数の解析プログラムを使うのが当然だと思っていますので、他にGoogleとYahooの無料解析を利用しています。

ヘルプデスクに質問を飛ばしても返事がない

ヘルプデスクはないのです。ですから、ヘルプセンターのページからサービスチケットを発行したということでしょうか？

文面からすると何も返事がなかったようですね。通常ありえないのです。なぜなら、自動的に質問受け付けたという返事がすぐ来るからです。この返事も無いときには$10支払ってくれるはずですよ。なので、自動的に必ず送ってくるのです。

それがあれば通常10分程度で連絡が来ます。

キャンセルフォームが分かりづらいところにある

著しく同意いたします。:D

でも、確か使用規約だか何だったかの途中か最後にリンクが有りました。そこの前にある文章を読んでいただければ、キャンセル前に営業に連絡をくれと書いてあります。相談に乗るからということです。

Sharkspaceでは自分の乗っかったサーバーが気に入らなければ、別のサーバーに無料で移してくれたはずです。相談できるのです。

サポートに問題あり

確かに。:D

通常の設定等はとても早くやってくれます。ただ、ビジネス的な管理面が弱いと思います。私自身はキャンセルの経験がありませんが、３日以上かかったと言うのもありえない話でないとおもいます。ただ、これも、頻発している様ならWeb Hosting Talkにたくさん報告されているでしょう。私は読んだことがありませんけれど。

どうも今回は悪いパターンに悪いことが重なったように感じます。私としては、このユーザーさんが使っているHawk hostに興味を持ちました。サーバーのスピードが分からないので、何とも言えませんが、その他の条件は十分にいいですね。そのうちに、試してみたいと思います。

～　追加！注意！！ ～
先方のサイトではHawk Hostをおすすめしているようです。それで、「次回、チャンスがあったら使ってみるか」と考えていました。本日、Web Host Talkingをよく確認してみたら、Hawk Hostが出しているディスカウントチケットは、最初の一回分の契約のみ適用のタイプです。SharkSpaceのずっと半額タイプではありません。結局、それを考慮するとHawkは魅力のあるホスティングとは言えないことに気が付きました。コスト面で言うと、比べ物にはなりません。

～　更に追加　～

先方さんのサイトが個人サイト攻撃であると捉えているので、先方へのリンクは削除しました。「追加！注意！！」の部分が赤字であるのも攻撃的だそうですので、デフォルトに戻しました。

このサイトの読者の皆様には、よく読んでいただければ、この記事で描いてあることは先方と大きく異なっているわけではないことに理解していただけると思います。先方さんにも分かりやすいように赤字で示しておきました。（赤字での表示は何も敵意を表しているのではないことをご理解ください。）

追加時、赤字で表した理由は、Hawk Hostの割引が永続するものだと考えており、それを前提で最初の記事を書き、最後に自分でも使用したいと書いた内容を修正するためです。

このサイトの読者も、私と同じ思い違いをして、申し込んだあとに気づかれては、その方々に申し訳ないので、強調させていただきました。特定のサイトを攻撃する意図はありません。

ちなみに、円安の今ですが、日本でもWebレンタルサーバーの料金が下がってきております。SharkSpaceの契約はあと一年残っていますが、これが切れる頃には国内サーバーでも、コスト的に対抗できるホスティングができそうなので、期待しております。

そうなったら、このサイトは「国内サーバー、これが一番」に模様替えするかも知れません。：D

私はSEO対策をしてまで、この記事をSharkSpace検索時、上位に引っかかるまねをしません。あくまでも、このサイト全体の一記事として沈めておくつもりです。

実際、このサイトのアクセスはSharkSpace以外のキーワードが多いのです。

あと、先方のサイトではアフェリエイトを持ち出しているようですが、これも当サイト読者の方ならご存じでしょう。あえて、アフェリエイトリンクだよと、記事のあちこちで強調し、アフェリエイトやっていますと自ら喧伝しています。:D

ちなみに、結構記事を多く書いていますが、アフェリエイトとしてはドル安も手伝い、１年で２万円弱です。まじめに働いたほうが儲かりますよ。コストパフォーマンスが悪いですから。ｗ

最後に、先週ですが、サーバーが１０分ほど停止しました。おかしいのでサービスチケットを発行し、情報をもとめたら、５分かからず「緊急のカーネルに対するセキュリティ対応やっている」と連絡来ました。やはり、連絡が来ないとか、遅いとかいうのは、営業側の話のようで、テクニカルのほうでは相変わらず素早い対応がなされています。（ちなみに、営業側は２４時間対応ではありません。）

いや、ほんと。次はどこのサーバーを借りようか迷っているのです。どなたか、早くて、安定していて、バックアップがついていて、PHPベースのCMSがキチンと動作して、しかもコストパフォーマンスも高く、かつ営業の対応が素早いホスティング知りませんか？ :D ;)